Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend sehen Sie die am häufigsten gestellten Fragen mit einer Antwort. Klicken Sie auf eine Frage und die Antwort wird angezeigt.

Wer kann Produkte bei Ihnen kaufen?+

Wenn Sie eine Privatperson sind, prüfen Sie bitte unsere Verkaufsadressen für den nächstgelegenen Händler. – Wenn Sie ein Unternehmen sind, füllen Sie bitte das Online-Registrierungsformular aus oder senden Sie eine E-Mail mit Ihren Daten an info@loranto.com. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wie kann ich bei Ihnen bestellen?+

Sobald Sie sich registriert haben, können Sie online bestellen. Anschließend können Sie sich mit einem Login-Namen und einem Passwort anmelden und Ihre Bestellung aufgeben.

Gibt es Mindestbestellmengen?+

NEIN. Sie können fast alle Produkte einzeln und pro Stück kaufen.

Wie sind die Öffnungszeiten?+

Sie können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche online eine Bestellung aufgeben. Unser Showroom ist nur nach Vereinbarung geöffnet. Sie vereinbaren einen Termin telefonisch (06-53421500) oder per E-Mail (info@loranto.com).

Wie wird meine Bestellung versendet?+

Weitere Informationen finden Sie unter Versandarten. Nach Vereinbarung können Sie Ihre Bestellung auch in unserem Showroom abholen.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ist?+

-Sollte das Paket beschädigt sein, melden Sie dies bitte umgehend dem Fahrer. Machen Sie Fotos vom Paket und seinem Inhalt. Anschließend möchten wir die Fotos und eine Aufstellung des festgestellten Schadens per E-Mail (info@loranto.com) erhalten.

Wo kann ich eine Bewertung abgeben?+

Sie können eine Bewertung über Google hinterlassen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?+

Beim Login können Sie angeben, dass Sie Ihr Passwort verloren haben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, erhalten Sie von uns ein neues Passwort. Über mein Konto können Sie das Passwort bei Bedarf wieder ändern.

Wie bleibe ich über Sortimentsänderungen informiert?+

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